Sous la supervision de la hiérarchie, Responsable Commercial aura pour mission de :

1. Développement commercial :
• Identifier et cibler de nouveaux clients potentiels à travers des recherches, des réseaux professionnels, des salons, et d’autres événements ;
• Planifier et exécuter des actions de prospection téléphonique, par email et sur le terrain ;
• Développer et entretenir des relations solides et durables avec les clients existants ;
• Organiser des rendez-vous et des présentations pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ;
• Analyser les besoins des clients et travailler en collaboration avec les équipes techniques pour proposer des solutions personnalisées ;

2. Gestion des ventes :
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux fixés ;
• Préparer et présenter des offres commerciales détaillées et des propositions de valeur aux clients ;
• Personnaliser les propositions en fonction des besoins spécifiques des clients ;
• Négocier les termes et conditions des contrats avec les clients ;
• Assurer la conclusion des ventes en obtenant des signatures de contrat ;

3. Gestion des appels d’offres :
• Rechercher et identifier les appels d’offres pertinents pour l’entreprise ;
• Coordonner et préparer les réponses aux appels d’offres en collaboration avec les équipes techniques et marketing ;
• Rédiger des propositions conformes aux exigences des clients et aux réglementations ;
• Assurer le suivi des appels d’offres soumis et maintenir une communication continue avec les clients potentiels ;

4. Élaboration des offres :
• Concevoir et rédiger des offres commerciales attractives et compétitives ;
• Collaborer avec les équipes internes pour définir les solutions techniques et les tarifs à proposer ;
• Présenter et défendre les offres auprès des clients potentiels ;
• Adapter les présentations en fonction des retours et des attentes des clients ;

5. Suivi et reporting :
• Assurer un suivi régulier des projets en cours et des contrats signés ;
• Produire des rapports hebdomadaires et mensuels sur l’activité commerciale et les performances de vente ;
• Analyser les résultats et proposer des actions correctives si nécessaire ;
• Utiliser des outils CRM pour gérer les données clients et les opportunités de vente ;
• Maintenir à jour les informations clients et suivre les interactions commerciales ;

6. Veille marché :
• Effectuer une veille concurrentielle pour rester informé des offres et des stratégies des concurrents.
• Suivre les tendances du marché et les innovations technologiques dans le domaine des solutions informatiques et numériques.
• Participer à des salons professionnels, des conférences et des événements pour promouvoir l’entreprise et ses solutions ;
• Réseauter avec des acteurs clés du secteur pour identifier de nouvelles opportunités d’affaires.